Hej grannar,

Telenor genomför en uppgradering av TV-nätet i våra fastigheter. Förändringen innebär att TV-sändningarna successivt övergår från analog till helt digital distribution.

Syftet med uppgraderingen är att förbättra bild- och ljudkvaliteten samt skapa en stabilare och mer framtidssäker TV-tjänst.

Vad innebär förändringen för dig som boende?

Det digitala TV-utbudet aktiveras den 5 november 2026. De analoga TV-sändningarna kommer att upphöra helt den 8 december 2026.

För de flesta boende innebär förändringen att TV:n behöver ställas om för att kunna ta emot det digitala utbudet.

Vad behöver du göra?

- Om du tittar på TV direkt via antennuttaget i väggen: Du behöver i de flesta fall genomföra en ny kanalsökning på din TV för att hitta och ta emot de digitala kanalerna.
- Om du redan använder en digitalbox: Du behöver inte göra någon ny kanalsökning enligt Telenors information.

Under en övergångsperiod kommer både analoga och digitala sändningar att finnas tillgängliga.

Behöver du hjälp eller har frågor?

Om du har frågor kring förändringen, behöver hjälp med kanalsökning eller upplever problem med TV-mottagningen kan du kontakta Telenors kundservice:

- Telefon: 0700-461 555
- Webbplats: https://www.telenor.se/kabeltv

På Telenors webbplats finns även mer information om uppgraderingen och vägledning kring hur du går till väga.

Med vänliga hälsningar,
Styrelsen